⚠️ APPELEZ TOUJOURS AVANT DE VOUS DÉPLACER : Un vétérinaire évalue immédiatement la situation par téléphone et vous indique la marche à suivre (conseils à domicile ou venue immédiate à la clinique).
Quand Faire Appel à Notre Service d'Urgence Vétérinaire ?
En cas de doute, mieux vaut appeler immédiatement que d'attendre : certains symptômes peuvent évoluer très vite et mettre en jeu le pronostic vital. Contactez notre urgence vétérinaire à Nice si vous observez notamment :
- Accidents et traumatismes : chute d'un balcon, choc avec une voiture, bagarre avec morsures profondes
- Intoxication ou ingestion suspecte : produits ménagers, médicaments humains, chocolat, plantes toxiques, raticide, antigel
- Piqûres ou morsures d'insectes : gonflement brutal du visage, gêne respiratoire, réaction allergique sévère
- Difficultés à uriner : animal qui va souvent à la litière sans résultat, miaulements de douleur — urgence vitale chez le chat mâle
- Troubles neurologiques : convulsions, crise d'épilepsie, paralysie soudaine, perte d'équilibre, tremblements
- Mise bas difficile : efforts depuis plus de 30 minutes sans expulsion, chiots/chatons bloqués, fatigue importante de la mère
- Douleur aiguë : gémissements, animal prostré, refus de se déplacer, respiration rapide et superficielle
- Anorexie prolongée : refus total de s'alimenter depuis plus de 24h pour chiens et chats (ou moins chez les NAC)
- Vomissements et/ou diarrhées continus : surtout si présence de sang, abattement marqué, fièvre, déshydratation
- Ventre gonflé, agitation, tentatives de vomir sans y parvenir : peut évoquer un syndrome de dilatation-torsion de l'estomac, une urgence absolue chez le chien
👉 Cette liste n'est pas exhaustive : si le comportement ou l'état de santé de votre animal vous inquiète, appelez le 04 93 71 21 41 pour obtenir immédiatement l'avis d'un vétérinaire.
Comment se Déroule une Urgence à la Clinique Vet Riviera ?
1. Un Appel de Régulation pour Évaluer l'Urgence
En journée (8h30-19h), votre appel est pris en charge par le standard de la clinique. En dehors des horaires d'ouverture (nuit, week-end, jours fériés), il est redirigé vers un service de régulation vétérinaire composé de vétérinaires diplômés disponibles 24h/24.
Lors de cet appel, le vétérinaire vous pose quelques questions :
- Quels sont les symptômes de votre animal ?
- Depuis quand ont-ils commencé ?
- Votre animal a-t-il mangé, bu ou pris des médicaments récemment ?
- A-t-il des antécédents médicaux importants ?
À l'issue de cet échange, plusieurs options :
- Conseils à suivre à domicile avec surveillance
- Consultation d'urgence immédiate à la clinique Vet Riviera
- Orientation vers la structure la plus adaptée selon la gravité et la spécialité requise
2. Prise en Charge Immédiate à la Clinique
Si une consultation d'urgence est nécessaire, notre équipe prépare votre arrivée pour réduire au maximum le temps d'attente. Les urgences vitales sont toujours prises en charge en priorité absolue.
Sur place :
- Tri et stabilisation de votre animal (gestion de la douleur, état de choc, détresse respiratoire)
- Examen clinique complet par un vétérinaire
- Mise en place rapide de traitements d'urgence : perfusion, oxygénothérapie, antidouleurs, antibiotiques
3. Examens Complémentaires et Hospitalisation
Grâce à notre plateau technique de pointe dans notre clinique de 1000 m², nous pouvons réaliser rapidement :
- Analyses sanguines et urinaires : laboratoire complet sur place
- Imagerie médicale : radiographies numériques, échographie abdominale et cardiaque, scanner vétérinaire, fibroscopie
- Chirurgie d'urgence : torsion d'estomac, hémorragie interne, césarienne, plaies profondes, chirurgie orthopédique
Lorsque l'état de l'animal le nécessite, une hospitalisation 24h/24 peut être proposée pour assurer une surveillance rapprochée : perfusions continues, contrôle de la douleur, soins intensifs, nursing. Nos vétérinaires d'astreinte travaillent en collaboration avec nos services de chirurgie, neurochirurgie, médecine interne, cancérologie et NAC.
Vet Riviera Nice : Une Clinique Vétérinaire Moderne et Équipée
La Clinique Vet Riviera, anciennement Clinique Saint-Augustin (clinique historique d'urgence de la région niçoise depuis plus de 40 ans), a été délocalisée à Saint-Isidore en novembre 2022 pour accueillir vos animaux de compagnie dans une clinique pluridisciplinaire moderne de 1000 m².
La clinique comprend :
- 7 salles de consultations pour une prise en charge optimale
- 1 grande salle d'attente où chiens et chats sont séparés pour leur confort
- 4 salles d'imagerie médicale : scanner vétérinaire, échographie, radiographie numérique, fibroscopie
- 4 blocs opératoires aseptiques complètement équipés avec monitoring cardiorespiratoire : chirurgie orthopédique et neurochirurgie, chirurgie viscérale, microchirurgie, chirurgie septique
- 1 grande salle de soins avec 4 postes anesthésiques
- 1 bloc de stérilisation et 1 laboratoire d'analyses complet
- 1 salle de physiothérapie pour la rééducation post-opératoire
- 4 espaces d'hospitalisation spécialisés : chatterie labellisée "Cat Friendly Gold", soins intensifs, animaux contagieux, chenil avec grands box et courette de sortie
🐱 Clinique Cat Friendly Gold : Notre chatterie est labellisée au plus haut niveau pour garantir une prise en charge respectueuse du bien-être félin, même en situation d'urgence.
Urgence Vétérinaire 24h/24 à Nice et sur toute la Côte d'Azur
📍 Adresse : Complexe commercial Castelli, 448 Boulevard du Mercantour, 2ème étage, 06200 Nice (Saint-Isidore)
🚗 Accès facile : Directement sur la nationale 202 (route de Grenoble), sortie d'autoroute A8 Saint-Isidore (stade Allianz Riviera), à côté du Leclerc dans le complexe Castelli.
🅿️ Parking gratuit : Grand parking sécurisé d'une centaine de places, accessible aux personnes à mobilité réduite.
Zone d'intervention : Nice et communes environnantes
La clinique accueille les urgences des propriétaires d'animaux de Nice et de toute la Côte d'Azur, de Monaco à Cannes :
À l'ouest de Nice :
- Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer
- Villeneuve-Loubet, Antibes, Juan-les-Pins
- Biot, Valbonne, Mougins
- Vence, Le Broc, Carros
À l'est de Nice :
- Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer
- Saint-Jean-Cap-Ferrat, Èze
- Cap-d'Ail, Monaco, Monte-Carlo
- Roquebrune-Cap-Martin, Menton
Au nord (arrière-pays niçois) :
- La Trinité, Saint-André-de-la-Roche, Drap
- Contes, Peillon, Aspremont
- Lantosque, La Turbie, Levens
Organisation du Service d'Urgences 24h/24
Le service des urgences est ouvert 24h/24 et 7j/7 toute l'année.
🌙 La nuit : Un vétérinaire de garde est présent sur place en permanence pour les consultations d'urgence. Un deuxième vétérinaire est systématiquement d'astreinte pour la réalisation de chirurgies vitales.
☀️ Le dimanche et jours fériés : 2 vétérinaires et 3 infirmières vétérinaires sont présents sur place.
⚠️ Important : Pour des raisons d'organisation, d'efficacité et de sécurité, il est préférable de prévenir de votre arrivée par téléphone au 04 93 71 21 41. Un système de régulation permet de prioriser les urgences absolues.
📞 Standard téléphonique : Afin de ne pas saturer le standard dédié aux urgences, les demandes de renseignements ou les prises de rendez-vous pour consultations non urgentes doivent être réalisées aux heures d'ouverture de la clinique (8h30-19h00).
Comment Préparer l'Arrivée de Votre Animal en Urgence ?
Dans la mesure du possible (et uniquement si cela ne retarde pas votre départ) :
- Apportez le dossier médical de votre animal : compte-rendus, ordonnances, carnet de vaccination
- Notez ou photographiez les médicaments ou produits potentiellement ingérés
- Amenez ses papiers d'identité : carte d'identification, passeport européen, carnet de santé
- Transportez votre animal en cage de transport ou bien sécurisé (laisse, harnais) pour sa sécurité et la vôtre
- Pour un animal blessé ou douloureux, évitez les manipulations excessives : certains peuvent mordre par réflexe de douleur
💡 Conseil : Si vous ne savez pas comment déplacer votre animal (surtout en cas de fracture ou suspicion de traumatisme), demandez conseil lors de votre appel : le vétérinaire régulateur vous guidera précisément.